一、日常服務承諾
每年一次新產品的交流、節能環保產品的合理設計及應用。
二、階段性服務承諾
- 定期交流：指定專門人員協調全國各地項目用戶，及時下達業主通知，反饋項目跟進情況，保持雙方信息的暢通。
- 年終總結：每年配合甲方定期回顧合作情況，開展滿意度調查等促進雙方合作關系的評估活動，改善業務流程，完善合作細則。
- 雙方達成一致：每年一次高層互訪，了解雙方發展規劃，促進雙方友好合作。
三、項目前期階段
- 配合甲方做好項目標準的前期定位、調研，進行低壓電器產品的選擇。
- 為甲方相關人員提供戰略合作產品專業知識與品牌介紹的培訓。
- 配合甲方項目設計師及設計單位在預算內進行低壓電器產品的初次選型。
- 協助設計師及設計單位對項目圖紙進行審核，以減少施工階段的返工。
四、成套廠配合
- 細化設計產品，配合設計師、成套廠對低壓電器產品進行深入的選型及方案確定。
- 提供低壓電器產品技術培訓及技術支持服務。
- 給予成套廠現場安裝、檢測、調試全程指導。
五、項目現場安裝調試階段服務承諾
- 在安裝進場后，乙方指定相應技術人員到場，配合安裝公司，培訓、指導安裝并進行技術交底。
- 與現場工程部、監理方、安裝公司等配合完成低壓電器產品安裝條件的現場核查。
- 乙方指定的技術人員對現場安裝中遇到的問題，現場解決，隨時反饋。